Política de Envío
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados en HOMNER son procesados en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de confirmarse el pago.
Una vez preparado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el seguimiento correspondiente.
Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de entre 6 y 9 días hábiles, dependiendo del destino y la demanda logística.
En períodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, los tiempos de entrega podrían verse ligeramente afectados.
Envío asegurado
Todos nuestros pedidos cuentan con envío asegurado y número de seguimiento para garantizar una entrega segura.
Si tu pedido presenta algún inconveniente durante el transporte, nuestro equipo de soporte te ayudará a resolverlo lo antes posible.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Si no recibes el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
Información importante
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío al momento de realizar la compra.
HOMNER no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
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Direcciones incorrectas o incompletas
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Problemas aduaneros
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Circunstancias externas del servicio logístico
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Días festivos o alta demanda
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a: